Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable de Traitement

Ranova s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.

En tant que responsable de traitement, Ranova, située au 35 Rue Alphonse Daudet, 83000 Toulon, France, est responsable de vos données personnelles collectées via notre plateforme Zorythavara.com et nos services associés.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme financière :

3. Méthodes de Collecte

Vos données sont collectées par différents moyens, tous transparents et conformes à la réglementation :

• Formulaires d'inscription et de contact sur notre site web
• Questionnaires de profil financier et d'évaluation des besoins
• Interactions lors de nos webinaires et programmes d'apprentissage
• Communications par email, téléphone ou chat en ligne
• Cookies et technologies de suivi (avec votre consentement)
• Données publiques légalement accessibles pour validation d'identité

4. Partage et Transfert de Données

Ranova ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Autorités légales en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Partenaires financiers agréés pour la fourniture de services spécialisés
• Prestataires techniques pour la maintenance et la sécurité de nos systèmes
• Organismes de formation certifiés dans le cadre de nos programmes éducatifs

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@Zorythavara.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours calendaires.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec sauvegarde quotidienne
• Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Procédures d'incident détaillées avec notification obligatoire sous 72h

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnellement identifiables uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données de communication : 2 ans après le dernier échange
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques)

Après ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour des analyses statistiques.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et optimisation (Google Analytics)
• Cookies de personnalisation : préférences utilisateur et recommandations
• Cookies marketing : avec votre consentement explicite uniquement

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires (prestataires cloud, outils analytiques), nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat :

• Décision d'adéquation de la Commission Européenne
• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
• Certification sous des programmes reconnus (Privacy Shield successeur)
• Garanties appropriées validées par les autorités de contrôle

10. Mineurs et Protection Spéciale

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental vérifié. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour suppression.

Pour les utilisateurs âgés de 16 à 18 ans, nous demandons une autorisation parentale avant de traiter des données financières sensibles ou de proposer des services d'investissement.

11. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Les modifications importantes vous seront notifiées par email et via notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.